ikariam gr

1. Δεν μου έχει αποσταλεί mail επιβεβαίωσης της εγγραφής μου!

- Πηγαίνετε στο http://support.ikariam.gr πατάτε Επικοινωνία, και στο σημείο "Τι είδους Ερώτημα έχετε;"
επιλέγετε Φόρουμ. Δίνετε το username και το αντίστοιχο mail που έχετε δηλωμένο στο φόρουμ, στο θέμα βάζετε "Ενεργοποίηση Λογαριασμού" και πατάτε "Αποστολή" ώστε να αποσταλλεί το ticket στην ομάδα του φόρουμ για να γίνει η ενεργοποίηση.
Αναλυτικά η διαδικασία εγγραφής για το φόρουμ αναφέρεται ΕΔΩ.

2.Έχω πολλούς λογαριασμούς και μόλις ανακάλυψα ότι αυτό απαγορεύεται!

- Πηγαίνετε στο http://support.ikariam.gr πατάτε Επικοινωνία, και στο σημείο "Τι είδους Ερώτημα έχετε;"
επιλέγετε Φόρουμ. Δίνετε ένα από τα usernames και το αντίστοιχο mail που έχετε δηλωμένο στο φόρουμ, στο θέμα βάζετε "Ένωση Λογαριασμών", στο σημείο "Περιγραφή του προβλήματος σας" βάζετε τα usernames που έχετε ώστε να ενωθούν οι λογαριασμοί και να αποφύγετε τυχόν αποκλεισμό από το φόρουμ και πατάτε "Αποστολή" ώστε να αποσταλλεί το ticket στην ομάδα του φόρουμ για να γίνει η ένωση.

3. Θέλω να αλλάξω το Username μου!

- Πηγαίνετε στο My profile πατάτε στην πρώτη καρτέλα την επιλογή Username και στο πεδίο που εμφανίζεται βάζετε το νέο username που θέλετε, έπειτα πατάτε Submit και η αλλαγή έχει πραγματοποιηθεί.

ΠΡΟΣΟΧΗ: 1. Μπορείτε να αλλάξετε 1 φορά το όνομα σας κάθε 122 μέρες (4 μήνες δλδ)
2. Για τις πρώτες 60 μέρες θα εμφανίζεται και το παλιό σας όνομα μαζί ώστε να καταλαβαίνουμε ποιο ήταν το παλιό username και ποιο το νέο

4.Ένα θέμα στο οποίο έγραφα είναι κλειδωμένο!

- Πηγαίνετε στο http://support.ikariam.gr πατάτε Επικοινωνία, και στο σημείο "Τι είδους Ερώτημα έχετε;"
επιλέγετε Φόρουμ. Δίνετε το username και το αντίστοιχο mail που έχετε δηλωμένο στο φόρουμ, στο θέμα βάζετε "Ξεκλείδωμα Θέματος", στο σημείο "Περιγραφή του προβλήματος σας" βάζετε το link του θέματος που θέλετε να ξεκλειδώσει (αν θέλετε μπορείτε να βάλετε και τους λόγους που ζητάτε να ξεκλειδώσει το συγκεκριμένο θέμα) και πατάτε "Αποστολή" ώστε να αποσταλλεί το ticket στην ομάδα του φόρουμ και να κοιτάξουν το αίτημά σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Είναι στην κρίση του εκάστοτε αρμόδιου συντονιστή αν θα ξεκλειδώσει ένα θέμα ή όχι, αν αυτό περιέχει βρισιές, προσβολές, flaming, trolling ή είναι στο Αρχείο, κτλ, μπορεί ενώ έχει ζητηθεί ο αρμόδιος συντονιστής να μην ανοίξει το θέμα.

5. Πήρα προειδοποίηση για μία απάντησή μου!

- Σε καμμία περίπτωση ΔΕΝ διορθώνετε την απάντησή σας εφόσον πήρε προειδοποίηση.Αν έχετε κάποιο παράπονο μπορείτε να το συζητήσετε ΜΕΣΩ TOY TICKET SYSTEM δηλώνοντας στο θέμα τον Συντονιστή που σας προειδοποίησε (και ποτέ κάνοντας ποστ). Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την επικοινωνία αυτή ή αν αργήσει (πάνω από δύο μέρες) να σας απαντήσει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ανώτερη βαθμίδα μέσω του ιστορικού αιτήσεων.
Οδηγίες θα βρείτε ΕΔΩ.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πάντα να περιμένετε απάντηση από τον υπεύθυνο! Μην πηδάτε σκαλιά στην ιεραρχία!

6. Διαβάζοντας το φόρουμ σκόνταψα πάνω σε κάποιο ποστ που παραβαίνει τους κανόνες του φόρουμ!

- Κάτω από το κάθε ποστ υπάρχει το κουμπάκι το οποίο αν το πατήσετε μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον συντονιστή που είναι υπεύθυνος για την συγκεκριμένη ενότητα και να τον ενημερώσετε για το εν λόγω ποστ.
"Απαντήσεις με μόνο στόχο να καταδείξουν παραβίαση των κανόνων" απαγορεύονται! Επίσης αν πρόκειται για συζητήσεις για προειδοποιήσεις ή μπλοκαρίσματα που απαγορεύονται ΔΕΝ απαντώ γιατί έτσι συνεχίζω την παραβίαση που ξεκίνησε ο συμφορουμιστής μου!

Να θυμάστε πάντα ότι η Ομάδα του φόρουμ μπορεί να είναι online κι ας μην τους βλέπετε οπότε τηρούμε ΠΑΝΤΑ την Ιεραρχία!

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο μοναδικός και επίσημος τρόπος επικοινωνίας με την ομάδα διαχείρισης είναι μέσω του συστήματος υποστήριξης (http://support.ikariam.gr).